Recouvrement de créances

Les retards de paiement et impayés représentent chaque année 1/4 des dépôts de bilan. La crise sanitaire du Covid-19 a fortement allongé les délais de règlement et un effet domino est à prévoir. Optimiser le circuit « order to cash » afin de maintenir le DSO et la Trésorerie, sera le challenge des années à venir pour la majorité des entreprises. 

Nous vous accompagnons dans le recouvrement de vos créances, de la médiation aux procédures judiciaires, tous nos collaborateurs agissent avec éthique et déontologie dans la défense des intérêts de nos clients mandataires.

RECOUVREMENT CRÉANCE AMIABLE

 
C’est une solution simple qui permet de résoudre la majorité des dossiers d’impayés.
 
Nos collaborateurs écoutent, déterminent la cause du non règlement. Afin de négocier une nouvelle date de paiement en fonction de la situation du débiteur. En cas de litige commercial, nous jouons un rôle de médiateur.  En effet, notre principale mission est de trouver un terrain d’entente avec votre client débiteur :
 

  • Notification de la créance au débiteur : relances écrites ou téléphoniques, email, et SMS de votre facture.


  • Négociations : écoute active et dialogue afin de déterminer le motif de l’impayé et négocier soit une nouvelle date de paiement, soit un échéancier.


  • Visite domiciliaire : nous n’hésitons pas à envoyer un agent terrain afin de rencontrer le ou les interlocuteurs concernés. Notre objectif : ouvrir la négociation, recenser toutes les informations relative à la situation de votre client/débiteur, trouver un accord, et déclencher le paiement.

RECOUVREMENT AMIABLE FORCE

 

  • Mise en demeure par voie d’huissier ou par LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception)


  • Négociations plus fermes : nous restons dans une procédure amiable et ouvert à la mise en place d’un échéancier; cependant nous faisons comprendre au débiteur son réel intérêt à trouver un accord amiable.

RECOUVREMENT DE CRÉANCES JUDICIAIRE

 

  • Lorsque toutes nos tentatives de négociation amiable échouent, nous mettons en place avec votre accord, le recouvrement judiciaire.


  • Avec notre réseau d’huissiers et d’avocats partenaires, notre mission est de piloter la procédure judiciaire afin d’obtenir rapidement un titre exécutoire ou un jugement.


  • Nous pilotons toutes les procédures d’exécution avec nos partenaires huissiers jusqu’à obtention des fonds.